«komandai Digitālā komanda koncentrējas uz izcilas klientu pieredzes sniegšanu vietnē petsmart.com un mūsu mobilajā lietotnē. Komanda arī vada ieņēmumu un peļņas pieaugumu digitālajā biznesā. Digitālās komandas partneri koncentrējas uz tādu iniciatīvu nodrošināšanu, kas palīdz mūsu mājdzīvnieku vecākiem atrast un atklāt produktus, digitāli iedzīvināt uzņēmuma prioritātes, izstrādāt jaunas lietotāju pieredzes, izveidot jaunas funkcijas un iespējas un pārvaldīt galvenās daudzkanālu programmas. Mēs strādājam, lai demonstrētu savu zīmolu digitāli, izmantojot zināšanas un mīlestību, un sniegtu personalizētu pieredzi saviem patērētājiem. Komanda izmanto uz datiem balstītu pieeju un izmanto kvantitatīvus un kvalitatīvus ieskatus, lai optimizētu pieredzi un pieņemtu biznesa lēmumus. Par darba produktu vadītāju — digitālais KOPSAVILKUMS Kā produktu vadītājs uzņēmumā PetSmart jūs vadīsit stratēģiju, vīziju un ceļvedi digitālo produktu komplektam, kas kalpos mūsu mājdzīvnieku vecākiem viņu tiešsaistes un visuresošajos ceļojumos kopā ar mums. Jūs būsiet atbildīgs par nevainojamas pieredzes formulēšanu un virziena noteikšanu, kas nodrošina mūsu klientu saziņu un informāciju. Jūs cieši sadarbosities ar ieinteresētajām personām visā organizācijā, lai izprastu viņu vajadzības, un būsiet visciešāk sadarbojies ar tehniskajām komandām, lai ieviestu jūsu attiecīgos digitālos produktus, izmantojot izstrādes ciklus. Panākumus šajā amatā nodrošina spēja pieņemt prioritārus lēmumus datu vadīšanas jomā, saziņai visaugstākajā līmenī visā organizācijā, klientu vajadzību izpratnei un pārveidošanai ceļvedī un prasībās, kuras IT var izpildīt, kā arī spējai nerimstoši sadarboties ar daudzas starpfunkcionālas jomas visā digitālajā komandā un uzņēmumā. BŪTISKIE PIENĀKUMI UN ATBILDĪBAS ietver: Var tikt piešķirti citi pienākumi: Definējiet sava produkta redzējumu, pamatojoties uz datiem, ieskatiem un pētījumiem, kas saskan ar PetSmart’ vispārējo stratēģisko redzējumu un mērķiem. Pievērsiet klientu apsēsto uzmanību savam produktam un nepārtraukti atkārtojiet, lai nodrošinātu klientu vajadzību apmierināšanu un produkta konkurētspēju. Izstrādājiet, nosakiet prioritātes, sazinieties un nodrošiniet vadību, izmantojot produkta ceļvedi, kas rada savā klasē labāko klientu pieredzi, pamatojoties uz jūsu izpratni par klientu dažādos kanālos. Definējiet visus KPI, lai ceļvedī ietvertie produkti būtu veiksmīgi; un nepārtraukti uzraugiet šos KPI pēc ieviešanas, lai apstiprinātu hipotēzes un izprastu turpmākās uzlabošanas iespējas. Izprotiet klientu problēmas un cieši sadarbojieties ar UX un attīstības partneriem, lai definētu risinājumus. Nosakiet skaidras produktu prioritātes, kuru pamatā ir dati un sagaidāmie rezultāti, kas ietver izmērāmus KPI un mērķus, kas atbilst uzņēmuma un biznesa mērķiem. Cieši sadarbojieties ar UX un A/B testēšanas komandu, lai noteiktu testu gaidāmajām iniciatīvām un optimizācijas iespēju jomas. Pilnībā izprotiet un saglabājiet jaunāko informāciju par konkurences vidi. Sazināties ar produktu u